Unsere managed Services

Unsere managed Services beinhalten präventive, wiederkehrende IT-Services für die EDV-Infrastruktur unserer Kunden. Mit unserem Remote Monitoring and Management System überwachen und verwalten wir proaktiv und in Echtzeit IT-Systeme, Software und Peripherie der Kundenstandorte.

Remote Monitoring und Management - RMM

Unsere zentrale Plattform zur proaktiven Überwachung der gesamten Kundeninfrastruktur.

- Vermeidung von Leistungsengpässen
- bessere Service-Qualität durch proaktives Handeln.
- Reduzierung von Kosten durch bedarfsgerechte Anschaffungen
- Minimierung von Ausfallzeiten
- Echtzeit-Alarmierung bei Problemen
- Überwachung der Hardware von Server und PC-Systemen

Patchmanagement und Softwaredeployment

- Automatisierung und Prüfung von Windows Updates und Treibern
- Bereitstellung von Softwareaktualisierungen
- Prüfung und Überwachung der Aktualität von Standardsoftware
- indiv. Richtlinien für die Verteilung von Updates
- Schließen von Sicherheitslücken in Betriebssystemen und Anwendungen.

Managed Antivirus

- DeepRay Scan Engine
- Anti Ransomware
- Keyboard Guard
- Echtzeitüberwachung und Alarmierung

Backup / Cloudbackup

- Datensicherung für physikalische Server und PC Systeme
- Datensicherung für virtuelle Systeme
- Cloudbackup in deutsche Rechenzentrum
- variable Backupziele